Cart

Teslimat Bilgileri

· Sipariş verdiğim ürün ne zaman elime ulaşır?

   -Gün içerisinde 16.00'dan önce vermiş olduğunuz ürünler aynı gün kargo firmasına teslim edilir.

   -Siparişleriniz İzmir'den anlaşmalı kargo firması ile tüm Türkiye'ye gönderilmektedir.

   -Tahmini olarak çevre illere kargo ulaşımı 1 iş günü, diğer illere 2 iş günü sürmektedir. Bu bilgi kesin olmamakla birlikte lütfen ürünlerinizi kargo takip modülünden takip ediniz.

· Siparişim hangi kargo firması ile gönderilecek?

  MNG KARGO

· Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım?

   - Kargonuz şubeye teslim edildiğinde takip numarası ve gönderim tarihi kısa mesaj olarak kargo firmasından iletilecektir.

· Siparişimi teslim alırken herhangi bir ücret ödeyecekmiyim?

   - Hayır, tüm ürünlerimiz kapınıza kadar ücretsiz kargolanır.

· Siparişim arızalı ya da yanlış geldi ne yapmalıyım?

   - Class Üniforma tarafından oluşabilecek herhangi bir hatada lütfen bildirim oluşturunuz.

   - Oluşturduğunuz bildirim ile size geri dönüş sağlayacağız; böyle bir durumda ücretsiz olarak geri iade yapabilir veya değişim sağlayabilirsiniz.

· Faturam siparişimle birlikte teslim edilmedi ne yapmalıyım?

   - Faturanız e-mail adresinize mail olarak gönderilmiş olacaktır. Lütfen mail adresinizi kontrol ediniz.

· Gelen ürün benim sipariş ettiğim ürün değil? (Numarası, rengi veya ürün kodu farklı)

   - Bu şekilde bir sorun ile karşılaşır iseniz sorunu olabildiğince hızlı çözeceğiz. Hatamızı telafi edebilmek adına ürününüze %10 indirim                        sağlayacağız.

· Siparişimde bulunan ürünlerin hepsi bana ulaşmadı?

   - Lütfen bildirim oluşturun ve sorunu bize iletin, en kısa sürede sorunu çözeceğimizden emin olabilirsiniz.

· Teslimat zamanında adreste kimse bulunamazsa ne olacak?

   Adresinize iletilen ürünleri teslim alamaz iseniz, iletim tarihini takiben 3 iş günü içerisinde kargo firmasından ürünü teslim almanız gerekecektir.

  Aksi takdirde ürün geri gönderilecek ve kargo ücreti tarafınıza yansıtılacaktır.

· Sipariş verdikten sonra alıcı ismini veya adresini değiştirebilir miyim? 

   - Bu sorunu çözebilmemiz için sipariş verdiğiniz ürün kargo firmasına teslim edilmemiş olmalı. Lütfen böyle bir durumda bizimle iletişime geçin.

· Kargo Teslimatı Sırasında Nelere Dikkat Edilmeli?

   - Ürünü kargo görevlisiyle beraber kontrol edin.

   - Ürün hasarlıysa ''Ürün Hasar Tespit'' tutanağı tutturun.

   - Ürünü kontrol etmeden teslim aldığınıza dair imza atmayınız.

· Hangi şehirlerden sipariş verebilirim?

   - Türkiye sınırları içerisinde yer alan tüm şehirlerden online sipariş oluşturabilirsiniz.

· Yurt dışından sipariş verebilir miyim?

   - Class Üniforma olarak henüz yurt dışında hizmet vermemekteyiz. Toptan alım için bizimle iletişime geçiniz.

Accept Cookies
As DrClass Uniforma, we use some cookies on our website in order to provide you with a better service. Visit Privacy Policy to learn how and for what purpose DrClass Uniforma uses personal information in accordance with Kvkk.